Τελευταία Ενημέρωση: 16 Ιανουαρίου 2026

Όροι Χρήσης

Εισαγωγή και Αποδοχή Όρων


Καλώς ήρθατε στην ιστοσελίδα της Cosmopolita Barberia (cosmopolita.gr και booking.cosmopolita.gr).
Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση της ιστοσελίδας μας καθώς και των υπηρεσιών που παρέχουμε μέσω αυτής. Η πρόσβαση και η χρήση της ιστοσελίδας υπόκεινται στην πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.


Με την πρόσβαση, περιήγηση ή χρήση της ιστοσελίδας μας, συμφωνείτε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους παρόντες Όρους Χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από τους παρόντες όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας.


  1. Στοιχεία Επιχείρησης
    Η ιστοσελίδα ανήκει και λειτουργείται από:
    Cosmopolita Barberia
    Διεύθυνση: Dim. Soutsou 18, Athina 115 21, Greece
    Email: info@cosmopolita.gr
    Τηλέφωνο: +302160707079


  2. Περιγραφή Υπηρεσιών
    Η Cosmopolita Barberia παρέχει υπηρεσίες grooming και περιποίησης για άνδρες, συμπεριλαμβανομένων:


    3.1 Υπηρεσίες που Προσφέρουμε

Κούρεμα μαλλιών (haircut)
Παραδοσιακό ξύρισμα με ζεστή πετσέτα (hot towel shave)
Περιποίηση γενειάδας (beard grooming, beard trimming)
Φροντίδα νυχιών (μανικιούρ και πεντικιούρ για άνδρες)
Συνδυαστικά πακέτα υπηρεσιών

3.2 Τιμές Υπηρεσιών
Οι τιμές των υπηρεσιών μας εμφανίζονται στην ιστοσελίδα και περιλαμβάνουν ΦΠΑ σύμφωνα με τον Ν. 4177/2013. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τις τιμές μας χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι τιμές που ισχύουν είναι αυτές που εμφανίζονται κατά τη στιγμή της κράτησης.


4. Σύστημα Ηλεκτρονικών Κρατήσεων


4.1 Διαδικασία Κράτησης
Μέσω της πλατφόρμας booking.cosmopolita.gr, μπορείτε να πραγματοποιήσετε ηλεκτρονική κράτηση για τις υπηρεσίες μας. Για την ολοκλήρωση της κράτησης απαιτούνται τα εξής στοιχεία:

Ονοματεπώνυμο
Αριθμός τηλεφώνου
Διεύθυνση email
Επιλογή υπηρεσίας
Επιλογή ημερομηνίας και ώρας

4.2 Επιβεβαίωση Κράτησης
Μετά την υποβολή της κράτησής σας, θα λάβετε email επιβεβαίωσης στη διεύθυνση που δηλώσατε. Η κράτησή σας θεωρείται επιβεβαιωμένη μόνο όταν λάβετε το email επιβεβαίωσης.


4.3 Ακρίβεια Στοιχείων
Είστε υπεύθυνοι για την ακρίβεια των στοιχείων που παρέχετε κατά την κράτηση. Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για λανθασμένες ή ελλιπείς πληροφορίες που υποβάλλονται από τον χρήστη.


4.4 Ηλικιακός Περιορισμός
Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ενήλικες και ανηλίκους άνω των 15 ετών. Ανήλικοι κάτω των 15 ετών μπορούν να κλείσουν ραντεβού μόνο με τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα.


5. Πολιτική Ακύρωσης και Αλλαγών


5.1 Ακύρωση από τον ΠελάτηΑκύρωση έως 24 ώρες πριν το ραντεβού: Δωρεάν ακύρωση χωρίς καμία χρέωση. Μπορείτε να ακυρώσετε το ραντεβού σας τηλεφωνικά ή μέσω email.
Ακύρωση λιγότερο από 24 ώρες πριν το ραντεβού: Παρέχεται η δυνατότητα επαναπρογραμματισμού του ραντεβού σε άλλη διαθέσιμη ημερομηνία.
Μη προσέλευση (No-show): Σε περίπτωση μη προσέλευσης χωρίς ειδοποίηση, διατηρούμε το δικαίωμα να απαιτήσουμε προκαταβολή για μελλοντικές κρατήσεις.


5.2 Αλλαγή Ραντεβού
Μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία ή την ώρα του ραντεβού σας επικοινωνώντας μαζί μας τουλάχιστον 24 ώρες πριν το προγραμματισμένο ραντεβού, εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα.


5.3 Ακύρωση από την Επιχείρηση
Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε ή να αναπρογραμματίσουμε ραντεβού σε εξαιρετικές περιπτώσεις (π.χ. ασθένεια προσωπικού, έκτακτες συνθήκες). Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για να προτείνουμε εναλλακτική ημερομηνία.


6. Όροι Πληρωμής


6.1 Τρόπος Πληρωμής
Όλες οι πληρωμές για τις υπηρεσίες μας πραγματοποιούνται εντός του καταστήματος μετά την παροχή της υπηρεσίας. Δεν πραγματοποιούνται online πληρωμές μέσω της ιστοσελίδας.


6.2 Αποδεκτοί Τρόποι Πληρωμής
Αποδεχόμαστε:

Μετρητά (cash)
Πιστωτικές/Χρεωστικές κάρτες
[Άλλοι τρόποι πληρωμής που αποδέχεστε]

6.3 Απόδειξη
Για κάθε πληρωμή εκδίδεται νόμιμο παραστατικό (απόδειξη σύμφωνα με την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία.


7. Δικαίωμα Υπαναχώρησης


7.1 Εξαίρεση από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ παράγραφος (ιβ) του Νόμου 2251/1994, οι υπηρεσίες που παρέχονται σε συγκεκριμένη ημερομηνία ή συγκεκριμένη περίοδο εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης των 14 ημερών.
Οι υπηρεσίες grooming που προσφέρει η Cosmopolita Barberia παρέχονται σε συγκεκριμένο ραντεβού (ημερομηνία και ώρα), επομένως δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης των 14 ημερών που προβλέπεται για άλλες συναλλαγίες εξ αποστάσεως.


7.2 Δικαιώματα Ακύρωσης
Τα δικαιώματα ακύρωσης διέπονται από την Πολιτική Ακύρωσης που περιγράφεται στο άρθρο 5 των παρόντων όρων.


8. Περιορισμός Ευθύνης


8.1 Ποιότητα Υπηρεσιών
Δεσμευόμαστε να παρέχουμε υπηρεσίες υψηλής ποιότητας με επαγγελματισμό και φροντίδα. Ωστόσο:

Τα αποτελέσματα των υπηρεσιών (π.χ. styling, εμφάνιση) μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο και την κατάσταση των μαλλιών, της επιδερμίδας ή των νυχιών του κάθε πελάτη.
Δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένα αποτελέσματα ή διάρκεια των αποτελεσμάτων.

8.2 Αλλεργίες και Ευαισθησίες
Πριν από την παροχή οποιασδήποτε υπηρεσίας, πρέπει να ενημερώσετε το προσωπικό μας για τυχόν:

Αλλεργίες σε προϊόντα περιποίησης
Δερματολογικές παθήσεις
Προηγούμενες δυσμενείς αντιδράσεις

Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για αλλεργικές αντιδράσεις ή ευαισθησίες που δεν έχουν γνωστοποιηθεί εκ των προτέρων.


8.3 Όρια Ευθύνης
Σύμφωνα με τον Αστικό Κώδικα:

Η επιχείρηση ευθύνεται πλήρως για ζημίες που προκύπτουν από δόλο (εσκεμμένη πράξη) ή βαριά αμέλεια του προσωπικού της.
Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για ζημίες που οφείλονται σε ελαφρά αμέλεια, εκτός από περιπτώσεις σωματικής βλάβης.
Σε κάθε περίπτωση, η ευθύνη μας περιορίζεται στην άμεση ζημία και δεν καλύπτει έμμεσες ή συνεπακόλουθες ζημίες (όπως απώλεια κερδών, ηθική βλάβη κ.λπ.).

8.4 Ευθύνη για την Ιστοσελίδα
Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για την ακρίβεια των πληροφοριών που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα. Ωστόσο:

Δεν εγγυόμαστε την αδιάλειπτη διαθεσιμότητα της ιστοσελίδας.
Δεν ευθυνόμαστε για τεχνικά προβλήματα που μπορεί να επηρεάσουν την πρόσβαση ή τη λειτουργία της ιστοσελίδας.
Δεν φέρουμε ευθύνη για ζημίες από ιούς ή άλλα επιβλαβή στοιχεία που ενδέχεται να μολύνουν τον εξοπλισμό σας.


  1. Πνευματική Ιδιοκτησία
    9.1 Δικαιώματα Περιεχομένου
    Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας cosmopolita.gr και booking.cosmopolita.gr, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:

Κειμένων
Εικόνων και φωτογραφιών
Γραφικών και λογοτύπων
Βίντεο
Κώδικα ιστοσελίδας

προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας και ανήκει στην Cosmopolita Barberia ή στους αντίστοιχους δικαιούχους.


9.2 Απαγορεύσεις
Απαγορεύεται ρητά χωρίς την προηγούμενη γραπτή μας συγκατάθεση:

Η αναπαραγωγή, αντιγραφή ή διανομή του περιεχομένου
Η τροποποίηση ή παραποίηση του περιεχομένου
Η εμπορική εκμετάλλευση του περιεχομένου
Η χρήση για δημιουργία παράγωγων έργων

9.3 Εμπορικά Σήματα
Το όνομα "Cosmopolita Barberia" και το λογότυπό μας αποτελούν εμπορικά σήματα της επιχείρησής μας. Απαγορεύεται η χρήση τους χωρίς την άδειά μας.
10. Υποχρεώσεις Χρήστη
Οι χρήστες της ιστοσελίδας μας συμφωνούν να:
10.1 Νόμιμη Χρήση

Χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μόνο για νόμιμους σκοπούς
Παρέχουν αληθείς και ακριβείς πληροφορίες κατά την κράτηση
Δεν παραβιάζουν τα δικαιώματα τρίτων

10.2 Απαγορευμένες Ενέργειες
Απαγορεύεται:

Η χρήση αυτοματοποιημένων συστημάτων (bots) για κρατήσεις
Η υποβολή ψευδών ή παραπλανητικών πληροφοριών
Η παρενόχληση ή δυσφήμιση της επιχείρησης ή του προσωπικού
Η προσπάθεια πρόσβασης σε μη εξουσιοδοτημένες περιοχές της ιστοσελίδας
Η διάδοση κακόβουλου λογισμικού ή ιών

  1. Σύνδεσμοι προς Τρίτες Ιστοσελίδες
    Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους (links) προς ιστοσελίδες τρίτων (π.χ. social media). Οι σύνδεσμοι αυτοί παρέχονται μόνο για τη διευκόλυνσή σας.
    Δεν ελέγχουμε και δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πρακτικές απορρήτου ή τις πολιτικές των ιστοσελίδων τρίτων. Η χρήση αυτών των ιστοσελίδων γίνεται με δική σας ευθύνη και κίνδυνο.

  2. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
    12.1 Εφαρμοστέο Δίκαιο
    Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το Ελληνικό Δίκαιο.
    12.2 Αρμόδια Δικαστήρια
    Για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς που προκύπτει από τους παρόντες όρους ή τη χρήση των υπηρεσιών μας, αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια Αθηνών.

  3. Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών (ADR)
    13.1 Συνήγορος του Καταναλωτή
    Σε περίπτωση διαφοράς, μπορείτε να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή:
    Ανεξάρτητη Αρχή Συνηγόρου του Καταναλωτή
    Λεωφ. Αλεξάνδρας 144, 114 71 Αθήνα
    Τηλ: 1520 (από σταθερό) ή 213 1316 709 (από κινητό)
    Email: form@synigoroskatanaloti.gr
    Ιστοσελίδα: www.synigoroskatanaloti.gr
    13.2 Πλατφόρμα ODR της Ευρωπαϊκής Επιτροπής
    Για online διαφορές, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών της Ευρωπαϊκής Ένωσης:
    https://ec.europa.eu/consumers/odr/

  4. Τροποποίηση Όρων Χρήσης
    Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους Χρήσης ανά πάσα στιγμή. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.
    Η συνεχιζόμενη χρήση της ιστοσελίδας μετά από τροποποιήσεις συνιστά αποδοχή των νέων όρων. Σας συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά τους Όρους Χρήσης για ενημερώσεις.
    Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών, θα σας ενημερώσουμε μέσω της ιστοσελίδας ή μέσω email (εφόσον έχετε δηλώσει διεύθυνση email).

  5. Διαχωρισιμότητα
    Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων Χρήσης κριθεί άκυρη ή μη εφαρμόσιμη από δικαστήριο αρμόδιας δικαιοδοσίας, οι υπόλοιπες διατάξεις θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ.

  6. Πλήρης Συμφωνία
    Οι παρόντες Όροι Χρήσης, σε συνδυασμό με την Πολιτική Απορρήτου μας, αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ της επιχείρησης και των χρηστών σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας.

  7. Επικοινωνία
    Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
    Cosmopolita Barberia
    Διεύθυνση: Dim. Soutsou 18, Athina 115 21, Greece
    Email: info@cosmopolita.gr
    Τηλέφωνο: +302160707079

Τελευταία ενημέρωση: 16 Ιανουαρίου 2026
Με την πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας μας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους Χρήσης.